Verze 2026.09.23.1
Ochrana osobních údajů
Stáhnout textNyxa Management s.r.o. IČO 24499102 Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 439873 WhatsApp: +4207313333801. Správce a kontakt
Správcem údajů při provozu NYXA a zprostředkování rezervací je společnost uvedená níže. S dotazy a žádostmi k osobním údajům se obracejte na uvedený WhatsApp nebo písemně na sídlo. Poskytovatel konkrétní masáže vystupuje při poskytování vlastní služby jako samostatný správce; jeho identifikaci a informace o zpracování dostanete před závazným potvrzením.
2. Jaké údaje a proč
Zpracováváme údaje, které nám předáte v komunikaci: jméno nebo označení účtu, telefon, případně email, preferovanou masérku a délku, hotel a adresu, termín, obsah dohody, potvrzení a případné reklamace. Používáme je k vyřízení vašeho požadavku, sjednání a doložení rezervace a komunikaci s poskytovatelem. Právním základem jsou předsmluvní kroky a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případné zákonné povinnosti podle písm. c) a přiměřený oprávněný zájem na ochraně práv a bezpečnosti podle písm. f). Poskytnutí potřebných kontaktních a rezervačních údajů je dobrovolné, bez nich však rezervaci nelze zprostředkovat. Zdravotní dokumentaci, fotografie dokladů ani jiné citlivé údaje pro běžnou rezervaci nepožadujeme; neposílejte je do úvodní zprávy.
3. Komu se údaje předávají
Údaje nezbytné pro sjednání a provedení služby předáváme konkrétnímu poskytovateli, nikoli veřejnosti ani všem masérkám. Zpracování mohou zajišťovat oprávněné osoby a nezbytní dodavatelé provozu, účetnictví a právní podpory. WhatsApp provozuje svou komunikační platformu podle vlastních pravidel: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Pro provoz webu se využívá infrastruktura OpenAI a Cloudflare; při načtení písma také Google Fonts. Těmto službám mohou být předány technické údaje jako IP adresa, údaje o prohlížeči a požadavku. Při přístupu k nynějšímu soukromému náhledu zajišťuje přihlášení platforma ChatGPT. Tyto platformy mohou zpracovávat údaje i mimo EHP podle svých pravidel a příslušných mechanismů GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek. O informace k relevantním zárukám můžete požádat správce.
4. Doba uchování
Běžné dotazy bez uskutečněné rezervace uchováváme nejdéle 3 měsíce od jejich vyřízení, nejsou li potřebné k řešení konkrétního sporu. U dokončené rezervace uchováváme jen nezbytné potvrzení a související podklady zpravidla 3 roky pro ochranu práv; při probíhajícím sporu po dobu jeho vyřízení. Doklady, které musíme uchovávat ze zákona, se uchovávají po příslušnou zákonnou dobu. Údaje, které již nepotřebujeme, mažeme nebo anonymizujeme. Provozní záznamy externích platforem podléhají jejich vlastnímu nastavení a informacím. Tyto lhůty jsou pravidly zacházení s údaji, nikoli příslibem automatického mazání konverzací aplikací WhatsApp.
5. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup a kopii údajů, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Pokud by určité zpracování bylo založeno na souhlasu, lze jej kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování. Žádosti vyřizujeme zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení vysvětlíme. K ověření totožnosti žádáme jen přiměřené informace. Můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://uoou.gov.cz. Neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.
6. Web, cookies a zprávy
Rezervační zpráva se neodesílá z tohoto webu: otevře se WhatsApp a odeslání ovládáte vy. Tato verze webu neobsahuje reklamní pixely, marketingovou analytiku ani registraci návštěvníků do newsletteru. Technické cookies nebo obdobné prostředky mohou používat hostitelská platforma, její ochrana a přihlášení. Samotné otevření WhatsAppu nepředstavuje souhlas s marketingem. Pokud v budoucnu přidáme nástroje vyžadující souhlas, nejprve doplníme odpovídající informace a možnost volby.